СКИДКА 15% на товары для экономии места, код скидки: SAVE15
0 КОРЗИНА
Добавлено в корзину
    У тебя есть товары в корзине
    У тебя есть 1 вещь в вашей корзине
      Всего
      Ниже вы найдете подробную информацию о нашей политике доставки мебели.

      Когда ваш заказ на мебель будет отправлен, мы отправим вам уведомление по электронной почте с информацией для отслеживания.

      Иногда товары могут отсутствовать на складе и, к сожалению, они будут исключены из вашего заказа. Вы будете уведомлены по электронной почте о любой отмене в этом случае. Мы не будем взимать плату за отмененные товары.

       

      Плата за доставку

      Бесплатная доставка для всех заказов (Цена продажи включает доставку, налоги, без дополнительной оплаты и стоимость доставки в отдаленные районы будет сообщена по электронной почте перед доставкой).

       

      Сколько времени требуется для отправки?

      Общий срок доставки складывается из времени изготовления мебели, времени обработки и времени доставки.

      Срок изготовления мебели - это время, когда мы выбираем подходящие материалы для изготовления, обычно это занимает 12-16 дней.

      Время обработки мебели - это время между размещением заказа и его отправкой, которое требуется для подготовки вашего товара (ов) к отправке с нашего склада. Это включает в себя подготовку ваших товаров, выполнение проверки качества и упаковку для отправки. Обычно это занимает 5-7 дней.

      Время доставки - это время между отправкой и доставкой вашего заказа. Обычно это занимает 4-8 недель.

      Обратите внимание, что из-за продолжающегося воздействия COVID-19 в некоторых случаях время доставки было дольше обычного. 

      Как правило, проданные товары могут быть доставлены в течение 90 дней.

       

      Что мне делать, если с отправкой произошла серьезная задержка?

      Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для расследования. Если подтверждено, что есть исключение (например, посылка потеряна) или задержка будет продолжаться в течение значительного времени, мы несем ответственность за повторную отправку или возврат средств в соответствии с вашими предпочтениями.

       

      Как записаться tстойте pпакет?

      Как только ваш заказ на мебель будет отправлен, вы получите электронное письмо с уведомлением об отправке, в котором будет указан номер для отслеживания, информация о перевозчике и фотографии посылки с заказом. Просто зайдите на сайт перевозчика и используйте номер для отслеживания посылки.

       

      Я заказал более одного товара. Все ли они будут доставлены одновременно?

      Мы постараемся сделать все возможное, чтобы все ваши товары были доставлены вам одновременно. Иногда наши продукты не всегда отправляются вместе, поскольку в зависимости от продукта могут использоваться разные варианты доставки.

       

      Могу ли я изменить адрес доставки своей посылки?

      Если посылка не отправлена, сообщите нам свой новый адрес доставки.

      Если посылка находится в пути, мы не можем изменить отправку.

       

      Что мне делать, если я получил не тот товар, который я заказал?

      Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

      Почта: jason1979.h@gmail.com

      Горячая линия: +1-865-823-62888